Faworyzowani Polacy
Ostatnio głośno zrobiło się o nierównym traktowaniu rynków przez producentów niemieckich, których towary przeznaczone do sprzedaży w Polsce są niższej jakości. W internecie znaleźć można analizy dowodzące, że np. firma Rossman sprzedaje te same produkty w Polsce po wyższych cenach niż w Niemczech. Tymczasem w przypadku turystyki jest podobno dokładnie odwrotnie. To polscy turyści są faworyzowani przez niemieckie biuro podróży TUI i za te same usługi płacą mniej niż Niemcy. Tak przynajmniej twierdzą szefowie największych firm turystycznych w Polsce. I są z tego powodu strasznie oburzeni. Napisali nawet doniesienie do niemieckich zwierzchników spółki TUI Polska i niemieckiej organizacji zrzeszającej firmy turystyczne (DRV), zawiadamiając, że polscy turyści jeżdżą na wakacje kosztem Niemców (szerzej o tym w artykule: „Polskie firmy turystyczne piszą skargę. Nie podoba im się zachowanie TUI”).
Skarga
Odpowiedzi na skargę nie doczekali się. DRV w krótkim oświadczeniu poinformowało, że nie ma zamiaru wtrącać się w wewnętrzne sprawy polskich firm. Byłoby dziwne, gdyby było inaczej. Zaskakiwać może tylko to, że szefowie spółek z Polski zdecydowali się na taki krok. Dowodzi on tylko ich desperacji, która potrafi czasami zasłonić oczy. Bulwersujący fakt, że Polacy są dofinansowywani przez Niemców, choć bardzo poruszył właścicieli polskich firm, nie wywarł żadnego wrażenia na Niemcach. Doskonale wiedzą, że TUI Polska jest spółką niemiecką i z pewnością realizuje cele ważne z punktu widzenia koncernu. Skarga nie przyniosła żadnego efektu, bo przynieść nie mogła. Jedynym skutkiem było pokazanie bezradności prezesów polskich firm i ich determinacji w podejmowaniu wszelkich działań chroniących własny interes. Niezależnie od tego jak bardzo moralnie są wątpliwe.
Doniesienie nie przyniosło rezultatów, ale jego autorzy poddać się nie zamierzają. Podjęli próby zaangażowania do pomocy Ministerstwo Sportu i Turystyki, a także UOKiK, domagając się podjęcia interwencji. Zwróćmy uwagę na to, że oczekują reakcji Urzędu Ochrony Konsumentów na zbyt niskie ceny! Na razie wysiłki nie przyniosły skutków. UOKiK poinformował, że nie jest urzędem od cen, a jeśli mają jakieś podejrzenia co do uczciwości któregoś z konkurentów to mogą złożyć zawiadomienie. Problem w tym, że rozżaleni prezesi nie mają żadnych dowodów na nieuczciwe zachowanie TUI. Im, po prostu, nie podobają się ceny. Powinny być co najmniej takie same jakie ustalane są przez Itakę czy Rainbowa.
Debata
W swej bezradności, chwytając się wszelkich szans walki o zachowanie własnych interesów, prezesi wybrali się na spotkanie zorganizowane przez portal rp.pl. W założeniu miała to być debata między wszystkimi zainteresowanymi stronami. TUI Polska zainteresowane jednak nie było i na debatę nie wysłało nikogo. Spośród szefów touroperatorów pojawiło się dwóch: prezes Rainbowa Grzegorz Baszczyński i wiceprezes Itaki Piotr Henicz. Byli tam także prezes organizacji touroperatorów (PZOT), do niedawna jeszcze wieloletni szef innej niemieckiej firmy Neckermann Polska, Krzysztof Piątek – dziś na emeryturze, a także prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski. Stawkę uzupełniał Marcin Wujec, reprezentujący marginalną organizację zrzeszającą agentów turystycznych (jest ich w niej około 5%).
Rolą Wujca było tylko wspieranie Rainbowa i Itaki, trudno było dostrzec w ataku na TUI jakiekolwiek elementy obrony interesów agentów. Przecież część z nich sprzedaje oferty TUI i jest z tego bardzo zadowolona (Wujec nie może się temu nadziwić). Większość nie ma takich możliwości i, rzecz jasna zadowolenia nie podziela, ale trzeba pamiętać, że także oferty Itaki i Rainbowa nie są szeroko dostępne. Wielu agentów stara się i prosi o zgodę na sprzedaż wycieczek tych biur, spotykając się z twardą odmową. Zarówno Itaka jak i Rainbow bardzo niechętnie dają prawo do sprzedaży swych usług, traktując je jak szczególny przywilej, który trudno uzyskać, ale bardzo łatwo stracić. Nie przeszkadzało to Wujcowi w snuciu absurdalnych wizji strat jakie ponoszą agenci w wyniku obniżania cen przez TUI.
W odróżnieniu od przedstawiciela organizacji mającej bronić interesów agentów, prezesi Itaki i Rainbowa mieli realne i mocne powody do niepokojów. TUI sprzedaje wycieczki taniej niż oni, na co nie potrafią znaleźć żadnego lekarstwa, zarzucając całkiem wprost (z delikatnym - pewnie z powodów obaw prawnych - zdystansowaniem) nieuczciwą grę firmie TUI Polska. Podstawą zarzutów jest sugestia jakoby wycieczki TUI w Polsce sprzedawane były poniżej kosztów ich wytworzenia, a tracone w ten sposób pieniądze miałyby być odzyskiwane poprzez sprzedaż po cenach zawyżonych przez TUI Deutschland. Oznaczać by to musiało dopłacanie do polskich turystów przez klientów biur w Niemczech. Tego rodzaju przepływy pomiędzy spółkami byłyby złamaniem prawa i takie sugestie pojawiły się w wypowiedziach rozmówców, którzy uważają za całkowicie niemożliwe utrzymywanie w dłuższym okresie czasu cen na poziomie oferowanym przez TUI Polska.
Obydwaj prezesi podkreślili, że różnice cen zakupu miejsc w hotelach są minimalne. Nie ma mowy o tym, żeby któryś z touroperatorów mógł wynegocjować cenę o 20-30 euro za pokój niższą niż jego konkurenci (poza sporadycznymi wyjątkami). Na pytanie dziennikarza czy jednak nie jest tak, że duży może więcej, Baszczyński z Rainbowa odpowiedział, że „różnice w stawkach są naprawdę minimalne”. Jest to stwierdzenie wręcz rewolucyjne! Od zawsze najwięksi touroperatorzy w Polsce przekonywali, że najlepiej kupować jest u nich. Oni są duzi i dzięki efektowi skali mogą uzyskać lepsze ceny, na które mniejsze biura nie mają szans. Okazuje się jednak, że twierdzenie to jest prawdziwe tylko wtedy, kiedy to my jesteśmy duzi, ale gdy gdzieś jesteśmy mniejsi (i to o wiele, bo koncern TUI ma sprzedaż nieporównywalnie większą) to już nie. W takim przypadku różnice są minimalne… Warto zapamiętać to zdanie prezesa Rainbowa.
W debacie głos często zabierał Krzysztof Piątek, najwyraźniej nie mogący pogodzić się z rolą emeryta, niepamietający o tym, że nie jest już prezesem Neckermanna. Mówiąc w pierwszej osobie liczby mnogiej podkreślał trudności przed jakimi stoją organizatorzy wycieczek, domagał się interwencji ministerstwa i UOKiK-u, twierdząc: „mamy podstawy, by sądzić, że prawo nie jest przestrzegane”.
Uczestnicy spotkania w jednej części rozmowy przypominali, że w Polsce jest 4800 biur podróży i agresywność handlowa TUI Polska zagraża ich bytowi, a oni – jak należy sądzić – czują się w obowiązku bronić słabszych, aby w drugiej części powiedzieć coś przeciwnego. Na uwagę dziennikarza, że może dobrze się dzieje, mamy 4800 biur, słabsze upadną, nastąpi tzw. konsolidacja, Grzegorz Baszczyński odpowiedział, że „ta konsolidacja już nastąpiła. My się obawiamy konsolidacji składającej się z jednego touroperatora”. I jest to zdanie kluczowe. Największe firmy od lat prowadziły kampanie mające przekonać klientów, że liczą się tylko biura „renomowane”, tylko te największe. One przecież mają z racji skali możliwość wynegocjowania niższych cen. I z nimi jest i lepiej, i taniej. Kampanie przyniosły efekt. Z kilkunastu dużych organizatorów wyjazdów zagranicznych obecnych jeszcze 6-8 lat temu zostało pięciu, może sześciu. A tak naprawdę to trzech – Itaka, Rainbow i TUI (mają prawie trzykrotnie wyższe przychody od zajmującego czwarte miejsce Grecosa). I teraz pojawił się strach, że obecny stan rzeczy może się zachwiać, albo i runąć. Wcale nie chodzi im o zróżnicowanie podaży, o obecność wielu podmiotów na rynku. Przeciwnie, chcą, aby było ich jak najmniej, a najlepiej, żeby został tylko jeden lub dwóch, pod warunkiem, że będą to oni.
Gdyby zrealizował się scenariusz kreślony przez Baszczyńskiego i Henicza i w przyszłości, po pozbyciu się konkurencji został jeden touroperator i byłoby nim TUI Polska (a nie Rainbow czy Itaka…) to klienci mogliby znaleźć się w potrzasku. TUI podniosłoby ceny, na co pozwalałby mu brak konkurentów.
Ale jaką korzyść mieliby mieć turyści z tego, gdyby teraz udało się zmusić TUI Polska do podniesienia cen? Jeśli wszystkie biura oferowałyby takie same, to gdzie korzyści dla klientów? Prezesi Rainbowa i Itaki chcieliby, żeby ceny wszędzie były, mniej więcej, równe (i wysokie). To jest dla nich świat idealny. Ale jeśli zdarzy się to, czego oni się boją i za dwa, trzy lata będziemy mieli tylko jednego touroperatora, który podniesie ceny, to co najwyżej za dwa lata spotka nas to czego oni chcieliby już teraz.
W rozmowie obydwaj prezesi przewidują słabe wyniki finansowe w bieżącym roku, mimo wzrostu liczby sprzedanych miejsc. Nie kryją, że zgubiła ich zachłanność. Widząc dobre początki roku, rozwijającą się przedsprzedaż, rozbudowali programy do niesprzedawalnych rozmiarów. W sezonie musieli sprzedawać wycieczki bardzo tanio. A w dodatku, na ich nieszczęście TUI Polska postanowiło zrealizować własne cele, nie bacząc na wspólne interesy, prowadząc działania „psujące i destabilizujące” rynek. Zagrozili, że w przyszłym roku nie powtórzą błędów. Na TUI Polska wpływu raczej mieć nie będą (chyba przekonali się, że skargi składane na firmy niemieckie nie są tak mile widziane w Niemczech jak na instytucje polskie), ale skończą ze zwiększaniem programów. Spróbują przymusić klientów do kupowania po wyższych cenach poprzez zmniejszanie podaży. Te deklaracje jasno wskazują jaki obraz rynku byłby dla nich idealny. Najlepiej byłoby, żeby wszyscy organizatorzy (wszyscy trzej, bo reszta prawie się nie liczy) ograniczyli liczbę ofert. Ceny byłyby wysokie, tak jak i dochody. Dotychczas to się nie udawało, bo zawsze pojawiał się ktoś, kto starał się skorzystać z okazji i program zwiększał, a w ślad za nim szli następni i cała koncepcja się sypała. Marzą, żeby w przyszłym roku było inaczej.
W Niemczech drożej?
Istotą skarg i doniesień składanych przez rozżalonych prezesów jest teza o przeniesieniu kosztów subsydiowanych przez TUI wyjazdów polskich turystów na barki klientów w Niemczech. Piotr Henicz z Itaki przygotował nawet trzy przykłady pokazujące o ile tańsze są wycieczki w TUI Polska od wycieczek Itaki. Podał nazwy krajów, terminy i ceny, nie informując o jakie hotele chodzi, co uniemożliwia sprawdzenie w jakiej cenie imprezy te sprzedawane są w Niemczech. Henicz mówiąc o tych przykładach wykazał jedynie, że w Itace jest drożej niż w TUI Polska (co i bez tego było wiadomo). Ciekawsze byłoby poznanie o ile więcej za te same imprezy muszą zapłacić Niemcy.
Henicz mówił o jakiś wyjazdach na Wyspy Zielonego Przylądka, na Kanary i na Costa del Sol. Nie wiemy o jakie wycieczki chodzi, ale przyjrzyjmy się innym. Popatrzmy na ceny wyjazdów na początku lutego (ferie) do Egiptu. Egipt jest wygodnym do porównań krajem, bo jest tam stosunkowo dużo hoteli wykorzystywanych przez więcej niż jednego touroperatora. Zobaczmy, ile kosztują wycieczki kupowane w TUI Polska, a ile w TUI Deutschland (ceny w euro przeliczone wg kurs 4.32 zł/euro). Ciekawe o ile więcej Niemcy muszą za nie zapłacić.
tygodniowe pobyty na początku lutego 2019
Hotel | Region | Wyżywienie | TUI Deutschland |
TUI Polska |
TUI DE / TUI PL |
Elphistone Resort | Marsa Alam | all inclusive | 1 853 | 3 738 | 49.6% |
Hawaii Riviera Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 490 | 2 001 | 74.5% |
Sea Star Beau Rivage | Hurghada | all inclusive | 1 603 | 2 124 | 75.5% |
Jasmine Palace | Hurghada | all inclusive | 1 650 | 2 159 | 76.4% |
Nubian Island | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 229 | 2 909 | 76.6% |
Mercure Hurghada | Hurghada | all inclusive | 1 655 | 2 156 | 76.8% |
Minamark Beach Resort & Spa | Hurghada | all inclusive | 1 538 | 1 982 | 77.6% |
Sea Garden | Hurghada | śniadania i kolacje | 1 420 | 1 790 | 79.3% |
Serenity Makadi Beach | Hurghada | all inclusive | 2 026 | 2 555 | 79.3% |
Desert Rose Resort | Hurghada | all inclusive | 1 801 | 2 250 | 80.0% |
Aurora Oriental Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 1 814 | 2 263 | 80.2% |
Albatros Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 871 | 2 327 | 80.4% |
Hawaii Le Jardin Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 577 | 1 948 | 81.0% |
Jaz Makadi Saraya Palms | Hurghada | all inclusive | 2 160 | 2 551 | 84.7% |
Titanic Palace Resort | Hurghada | all inclusive | 1 819 | 2 144 | 84.8% |
Tropitel Sahl Hasheesh | Hurghada | all inclusive | 2 242 | 2 638 | 85.0% |
Arabella Azur | Hurghada | all inclusive | 1 987 | 2 324 | 85.5% |
Albatros Sea World Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 229 | 2 590 | 86.1% |
Bella Vista | Hurghada | all inclusive | 1 763 | 2 045 | 86.2% |
Samra Bay Resort | Hurghada | all inclusive | 1 763 | 2 039 | 86.5% |
Aladdin Beach | Hurghada | all inclusive | 1 750 | 2 024 | 86.5% |
Marina Lodge | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 560 | 1 795 | 86.9% |
AMC Royal | Hurghada | all inclusive | 1 819 | 2 076 | 87.6% |
Arabia Azur | Hurghada | all inclusive | 1 914 | 2 182 | 87.7% |
Albatros Aqua Park | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 497 | 2 846 | 87.7% |
Jaz Solaya | Marsa Alam | all inclusive | 2 328 | 2 649 | 87.9% |
Cleopatra Luxury Resort | Hurghada | all inclusive | 2 100 | 2 388 | 87.9% |
Jaz Grand Resta | Marsa Alam | all inclusive | 2 091 | 2 375 | 88.0% |
Serenity Fun City | Hurghada | all inclusive | 1 974 | 2 241 | 88.1% |
Jungle Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 2 303 | 2 605 | 88.4% |
Flamenco Beach & Resort | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 737 | 1 956 | 88.8% |
Mangrove Bay Resort | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 909 | 2 132 | 89.5% |
Sultan Gardens Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 605 | 2 895 | 90.0% |
Jaz Aquamarine | Hurghada | all inclusive | 2 307 | 2 535 | 91.0% |
Barcelo Tiran Sharm | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 311 | 2 482 | 93.1% |
Dreams Beach | Marsa Alam | all inclusive | 1 788 | 1 897 | 94.3% |
Stella Di Mare Gardens Resort | Hurghada | all inclusive | 1 987 | 2 084 | 95.3% |
Titanic Resort & Aquapark | Hurghada | all inclusive | 1 909 | 1 989 | 96.0% |
Coral Sea Sensatori | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 722 | 2 831 | 96.1% |
Jaz Belvedere | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 324 | 2 393 | 97.1% |
Aqua Blu Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 311 | 2 353 | 98.2% |
Coral Hills | Marsa Alam | all inclusive | 1 823 | 1 845 | 98.8% |
Stella Di Mare Beach | Hurghada | all inclusive | 2 251 | 2 264 | 99.4% |
Hilton Nubian Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 281 | 2 293 | 99.5% |
Fort Arabesque | Hurghada | all inclusive | 2 834 | 2 838 | 99.9% |
Jaz Mirabel Beach Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 294 | 2 236 | 102.6% |
Jaz Fanara Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 419 | 2 293 | 105.5% |
Wadi Lahmy Azur | Marsa Alam | all inclusive | 2 203 | 2 081 | 105.9% |
Reef Oasis Beach Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 540 | 2 356 | 107.8% |
Sol Y Mar Naama Bay | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 195 | 2 027 | 108.3% |
Coral Sea Waterworld | Sharm El Sheikh | all inclusive | 3 007 | 2 674 | 112.5% |
Happy Life Village | Dahab | śniadania i kolacje | 1 931 | 1 714 | 112.7% |
Steigenberger Alcazar | Sharm El Sheikh | all inclusive | 3 612 | 2 997 | 120.5% |
Reef Oasis Blue Bay Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 756 | 2 246 | 122.7% |
Dreams Beach | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 566 | 1 998 | 128.4% |
Alf Leila Wa Leila | Hurghada | all inclusive | 3 698 | 2 396 | 154.3% |
Beach Albatros Resort | Hurghada | all inclusive | 4 178 | 2 558 | 163.3% |
JAZ Bluemarine | Hurghada | all inclusive | 4 199 | 2 520 | 166.6% |
Ali Baba Palace | Hurghada | all inclusive | 3 694 | 2 194 | 168.4% |
Albatros Palace | Hurghada | all inclusive | 4 588 | 2 668 | 172.0% |
Jaz Dar El Madina | Marsa Alam | all inclusive | 4 757 | 2 524 | 188.5% |
Niespodzianka? Chyba jednak nie. Czy naprawdę ktoś mógłby uwierzyć, że niemieccy klienci kupują wycieczki po zawyżonych cenach, że w Niemczech nie ma biur konkurencyjnych, wolnego rynku i, że wszyscy poddają się dyktatowi TUI, które chcąc dofinansować polskich turystów podnosi u siebie ceny? I to znacznie, bowiem według wyliczeń autorów doniesienia, niemiecka firma miała stracić na wspieraniu Polaków 60 mln euro! Wycieczki w Niemczech oczywiście wcale nie są droższe. Co gorsza, przypomina się tu casus wspomnianego na początku Rossmana. Za te same wyjazdy w Niemczech najczęściej płaci się mniej niż w Polsce. W niektórych przypadkach ceny są niższe o 25%, a nawet o połowę. Jest kilka ofert zdecydowanie droższych niż w Polsce, ale dotyczą one drogich hoteli, w których jest wiele opcji zakwaterowania i różnice wynikają zapewne z niedostępności najtańszych z nich.
Ceny imprez TUI Polska w dużej części są faktycznie niższe niż w innych biurach podróży obecnych w Polsce (co nie znaczy polskich), co potwierdza spostrzeżenia prezesów Itaki i Rainbowa, ale jednak TUI Polska przegrywa z TUI Deutschland, co do tez „oburzonych” nie bardzo pasuje. TUI Deutschland na rynku polskim byłoby także liderem.
tygodniowe pobyty na początku lutego 2019
Hotel | Region | Wyży- wienie |
TUI DE / Inni | |||||||||||
Titanic Beach Spa & Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 750 | 2 639 | 66.3% | |||||||||
Hyatt Regency Sharm | Sharm El Sheikh | śniadania | 2 316 | 3 487 | 66.4% | |||||||||
Amwaj Blue Beach Abu Soma Resort | Hurghada | all inclusive | 1 460 | 2 379 | 2 179 | 2 149 | 2 158 | 67.9% | ||||||
SENTIDO Reef Oasis Senses Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 3 067 | 4 382 | 70.0% | |||||||||
Movie Gate | Hurghada | all inclusive | 1 547 | 2 203 | 2 358 | 70.2% | ||||||||
Three Corners Sunny Beach | Hurghada | all inclusive | 1 806 | 2 499 | 72.3% | |||||||||
Cooee Prima Life Makadi Bay | Hurghada | all inclusive | 1 754 | 2 799 | 2 399 | 73.1% | ||||||||
Long Beach Resort | Hurghada | all inclusive | 1 668 | 2 960 | 2 668 | 2 266 | 2 499 | 73.6% | ||||||
Shams Safaga | Hurghada | all inclusive | 1 551 | 2 105 | 2 190 | 73.7% | ||||||||
Hawaii Riviera Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 490 | 2 001 | 2 139 | 74.5% | ||||||||
Imperial Shams Abu Soma | Hurghada | all inclusive | 1 672 | 2 228 | 2 285 | 75.0% | ||||||||
King Tut | Hurghada | all inclusive | 1 443 | 1 919 | 2 070 | 2 098 | 2 169 | 75.2% | ||||||
Sea Star Beau Rivage | Hurghada | all inclusive | 1 603 | 2 124 | 2 930 | 2 166 | 2 428 | 75.5% | ||||||
Jasmine Palace | Hurghada | all inclusive | 1 650 | 2 159 | 2 498 | 2 275 | 76.4% | |||||||
Pensee Royal Garden | Marsa Alam | all inclusive | 1 581 | 2 221 | 2 070 | 76.4% | ||||||||
Mercure Hurghada | Hurghada | all inclusive | 1 655 | 2 156 | 2 689 | 76.8% | ||||||||
Mirage Bay Resort | Hurghada | all inclusive | 1 529 | 2 429 | 2 043 | 1 979 | 77.3% | |||||||
Nubia Aqua Beach Resort | Hurghada | all inclusive | 1 594 | 2 043 | 2 259 | 78.0% | ||||||||
Minamark Beach Resort & Spa | Hurghada | all inclusive | 1 538 | 1 982 | 1 950 | 2 105 | 2 168 | 2 067 | 2 119 | 78.9% | ||||
Ali Pasha | Hurghada | śniadania | 1 564 | 1 981 | 2 258 | 79.0% | ||||||||
Marlin Inn | Hurghada | all inclusive | 1 668 | 2 105 | 2 268 | 79.2% | ||||||||
Le Pacha Resort | Hurghada | all inclusive | 1 711 | 2 321 | 2 199 | 2 160 | 2 288 | 79.2% | ||||||
Sea Garden (Hurghada) | Hurghada | śniadania i kolacje | 1 420 | 1 790 | 1 925 | 79.3% | ||||||||
Royal Lagoons Aqua | Hurghada | all inclusive | 1 598 | 2 012 | 2 498 | 79.4% | ||||||||
Concorde Moreen Beach Resort & Spa | Marsa Alam | all inclusive | 2 017 | 2 539 | 79.4% | |||||||||
Royal Grand Sharm | Sharm El Sheikh | śniadania i kolacje | 2 035 | 2 562 | 79.4% | |||||||||
Sunny Days Palma De Mirette | Hurghada | all inclusive | 1 637 | 2 043 | 2 199 | 2 135 | 2 358 | 2 097 | 80.1% | |||||
Desert Rose Resort | Hurghada | all inclusive | 1 801 | 2 250 | 2 986 | 2 240 | 2 559 | 80.4% | ||||||
Hawaii Le Jardin Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 577 | 1 948 | 2 239 | 81.0% | ||||||||
Elphistone Resort | Marsa Alam | all inclusive | 1 853 | 3 738 | 2 289 | 81.0% | ||||||||
Bel Air Azur Resort | Hurghada | all inclusive | 1 836 | 2 253 | 2 378 | 81.5% | ||||||||
Parrotel Beach Resort (ex. Radisson Blu) | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 087 | 2 560 | 2 549 | 81.9% | ||||||||
Grand Seas Resort Hostmark | Hurghada | all inclusive | 1 685 | 2 055 | 82.0% | |||||||||
Three Corners Happy Life Beach Resort | Marsa Alam | all inclusive | 1 776 | 2 519 | 2 139 | 83.0% | ||||||||
Albatros Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 1 871 | 2 327 | 2 629 | 2 344 | 2 249 | 2 468 | 2 262 | 2 499 | 83.2% | |||
Jaz Makadi Oasis | Hurghada | all inclusive | 2 277 | 2 737 | 2 745 | 83.2% | ||||||||
Three Corners Sea Beach | Marsa Alam | all inclusive | 1 823 | 2 439 | 2 189 | 83.3% | ||||||||
Aqua Vista Resort | Hurghada | all inclusive | 1 944 | 2 749 | 2 986 | 2 413 | 2 329 | 2 538 | 2 307 | 84.3% | ||||
Rixos Sharm el Sheikh (ex. Royal Grand Azure) | Sharm El Sheikh | all inclusive | 3 439 | 4 369 | 4 078 | 4 099 | 4 319 | 84.3% | ||||||
Jaz Makadi Saraya Palms | Hurghada | all inclusive | 2 160 | 2 551 | 2 968 | 84.7% | ||||||||
Titanic Palace Resort | Hurghada | all inclusive | 1 819 | 2 144 | 2 301 | 2 439 | 2 588 | 2 408 | 2 669 | 84.8% | ||||
Tropitel Sahl Hasheesh | Hurghada | all inclusive | 2 242 | 2 638 | 2 939 | 3 185 | 2 736 | 2 899 | 85.0% | |||||
Arabella Azur | Hurghada | all inclusive | 1 987 | 2 324 | 2 401 | 2 528 | 85.5% | |||||||
Albatros Sea World Resort Marsa Alam | Marsa Alam | all inclusive | 2 229 | 2 590 | 3 089 | 2 719 | 2 759 | 2 796 | 86.1% | |||||
Bella Vista | Hurghada | all inclusive | 1 763 | 2 045 | 2 149 | 86.2% | ||||||||
Shams Alam Beach Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 195 | 2 545 | 86.2% | |||||||||
Serenity Makadi Beach | Hurghada | all inclusive | 2 026 | 2 555 | 2 720 | 2 798 | 2 346 | 86.4% | ||||||
Samra Bay Resort | Hurghada | all inclusive | 1 763 | 2 039 | 2 498 | 86.5% | ||||||||
Aladdin Beach | Hurghada | all inclusive | 1 750 | 2 024 | 2 047 | 2 099 | 2 638 | 86.5% | ||||||
Marina Lodge | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 560 | 1 795 | 1 957 | 86.9% | ||||||||
Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 346 | 2 689 | 2 790 | 87.2% | ||||||||
AMC Royal | Hurghada | all inclusive | 1 819 | 2 076 | 2 739 | 2 379 | 87.6% | |||||||
Arabia Azur | Hurghada | all inclusive | 1 914 | 2 182 | 2 351 | 2 478 | 87.7% | |||||||
Cleopatra Luxury Resort | Hurghada | all inclusive | 2 100 | 2 388 | 2 668 | 2 585 | 87.9% | |||||||
Jaz Solaya | Marsa Alam | all inclusive | 2 328 | 2 649 | 2 685 | 87.9% | ||||||||
Jaz Grand Resta | Marsa Alam | all inclusive | 2 091 | 2 375 | 2 723 | 2 711 | 2 599 | 2 855 | 2 994 | 88.0% | ||||
Serenity Fun City | Hurghada | all inclusive | 1 974 | 2 241 | 2 550 | 5 198 | 2 254 | 88.1% | ||||||
Nubian Island | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 229 | 2 909 | 2 531 | 88.1% | ||||||||
Coral Sea Holiday Village | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 346 | 2 655 | 88.4% | |||||||||
Flamenco Beach & Resort | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 737 | 1 956 | 2 140 | 88.8% | ||||||||
Meraki Beach Resort | Hurghada | all inclusive | 2 238 | 2 515 | 89.0% | |||||||||
Three Corners Equinox Beach | Marsa Alam | all inclusive | 2 112 | 2 371 | 89.1% | |||||||||
Aurora Oriental Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 1 814 | 2 263 | 2 299 | 1 994 | 2 130 | 2 169 | 2 055 | 2 519 | 91.0% | |||
Amwaj Oyoun Resort & Spa | Sharm El Sheikh | all inclusive | 1 914 | 2 099 | 2 459 | 91.2% | ||||||||
Old Vic Sharm Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 1 840 | 2 346 | 2 015 | 91.3% | ||||||||
Three Corners Rihana Inn | Hurghada | all inclusive | 2 216 | 2 986 | 2 599 | 2 560 | 2 538 | 2 426 | 91.3% | |||||
Laguna Beach | Marsa Alam | śniadania i kolacje | 1 719 | 1 880 | 91.4% | |||||||||
Jungle Aqua Park | Hurghada | all inclusive | 2 303 | 2 605 | 3 059 | 3 226 | 2 621 | 2 539 | 2 680 | 2 748 | 2 509 | 2 769 | 91.8% | |
Jaz Aquamarine | Hurghada | all inclusive | 2 307 | 2 535 | 2 989 | 3 483 | 2 510 | 2 599 | 2 600 | 2 948 | 2 822 | 2 739 | 91.9% | |
Lotus Bay | Hurghada | śniadania i kolacje | 1 836 | 1 981 | 2 075 | 92.7% | ||||||||
Sultan Bey | Hurghada | all inclusive | 2 216 | 2 389 | 92.8% | |||||||||
Caves Beach Resort | Hurghada | all inclusive | 1 996 | 2 525 | 2 149 | 92.9% | ||||||||
Barcelo Tiran Sharm | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 311 | 2 482 | 2 589 | 2 535 | 93.1% | |||||||
Sunrise Holidays | Hurghada | all inclusive | 2 285 | 2 455 | 93.1% | |||||||||
Brayka Bay Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 337 | 2 829 | 2 489 | 93.9% | ||||||||
Dreams Beach | Marsa Alam | all inclusive | 1 788 | 1 897 | 2 195 | 94.3% | ||||||||
Panorama Bungalows El Gouna | Hurghada | all inclusive | 2 078 | 2 185 | 95.1% | |||||||||
Royal Albatros Moderna | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 406 | 2 809 | 2 685 | 2 639 | 2 529 | 2 690 | 2 770 | 2 749 | 95.1% | |||
Sentido Oriental Dream Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 320 | 2 729 | 2 429 | 95.5% | ||||||||
Hilton Sharm Waterfalls Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 436 | 2 669 | 2 549 | 2 565 | 95.6% | |||||||
Sultan Gardens Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 605 | 2 895 | 2 989 | 2 771 | 2 716 | 2 789 | 2 965 | 2 968 | 95.9% | |||
Titanic Resort & Aquapark | Hurghada | all inclusive | 1 909 | 1 989 | 2 202 | 2 259 | 2 498 | 2 273 | 2 869 | 96.0% | ||||
Coral Sea Sensatori | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 722 | 2 831 | 3 849 | 96.1% | ||||||||
Albatros Aqua Park | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 497 | 2 846 | 2 989 | 2 708 | 2 599 | 2 770 | 2 819 | 96.1% | ||||
Kahramana | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 164 | 2 232 | 97.0% | |||||||||
Jaz Belvedere | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 324 | 2 393 | 2 636 | 97.1% | ||||||||
Cyrene Grand Hotel | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 285 | 2 420 | 2 346 | 97.4% | ||||||||
Aqua Blu Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 311 | 2 353 | 2 809 | 2 344 | 2 593 | 2 489 | 2 658 | 2 849 | 98.6% | |||
Coral Hills | Marsa Alam | all inclusive | 1 823 | 1 845 | 2 123 | 98.8% | ||||||||
Stella Di Mare Beach | Hurghada | all inclusive | 2 251 | 2 264 | 2 956 | 2 308 | 2 518 | 2 443 | 99.4% | |||||
Hilton Nubian Resort | Marsa Alam | all inclusive | 2 281 | 2 293 | 2 849 | 2 722 | 2 935 | 2 729 | 2 785 | 99.5% | ||||
Charmillion Club Aqua Park (ex Sea Club Aqua Park) | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 281 | 4 322 | 2 275 | 100.3% | ||||||||
Maritim Jolie Ville Golf | Sharm El Sheikh | śniadania | 2 415 | 2 407 | 100.3% | |||||||||
Charmillion Sea Life | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 307 | 2 284 | 101.0% | |||||||||
Xperience Kiroseiz Premier | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 398 | 2 349 | 102.1% | |||||||||
Jaz Mirabel Beach Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 294 | 2 236 | 2 809 | 2 716 | 2 539 | 102.6% | ||||||
Fort Arabesque | Hurghada | all inclusive | 2 834 | 2 838 | 2 700 | 105.0% | ||||||||
Jaz Fanara Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 419 | 2 293 | 2 989 | 105.5% | ||||||||
Wadi Lahmy Azur | Marsa Alam | all inclusive | 2 203 | 2 081 | 2 329 | 105.9% | ||||||||
Reef Oasis Beach Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 540 | 2 356 | 2 709 | 3 827 | 2 529 | 107.8% | ||||||
Xperience Sea Breeze | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 799 | 3 086 | 2 649 | 2 589 | 108.1% | |||||||
Sol Y Mar Naama Bay | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 195 | 2 027 | 2 574 | 108.3% | ||||||||
Baron Resort | Sharm El Sheikh | śniadania | 2 588 | 2 373 | 109.1% | |||||||||
Xperience St. George Homestay | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 281 | 2 037 | 2 199 | 112.0% | ||||||||
Happy Life Village | Dahab | śniadania i kolacje | 1 931 | 1 714 | 2 070 | 112.7% | ||||||||
Renaissance Golden View Beach | Sharm El Sheikh | śniadania | 2 471 | 2 099 | 117.7% | |||||||||
Reef Oasis Blue Bay Resort | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 756 | 2 246 | 2 639 | 122.7% | ||||||||
Dreams Beach | Sharm El Sheikh | all inclusive | 2 566 | 1 998 | 2 593 | 2 170 | 128.4% | |||||||
Royal Tulip Beach Resort | Marsa Alam | all inclusive | 3 525 | 2 479 | 142.2% | |||||||||
Steigenberger Aqua Magic | Hurghada | all inclusive | 3 832 | 2 567 | 2 619 | 2 735 | 2 718 | 2 779 | 149.3% | |||||
Alf Leila Wa Leila | Hurghada | all inclusive | 3 698 | 2 396 | 2 679 | 2 367 | 2 279 | 2 385 | 2 498 | 2 329 | 5 058 | 162.3% | ||
Beach Albatros Resort (Hurghada) | Hurghada | all inclusive | 4 178 | 2 558 | 2 575 | 2 499 | 2 698 | 2 509 | 167.2% | |||||
Ali Baba Palace | Hurghada | all inclusive | 3 694 | 2 194 | 2 910 | 2 172 | 2 279 | 170.1% | ||||||
Albatros Palace | Hurghada | all inclusive | 4 588 | 2 668 | 3 295 | 2 691 | 2 619 | 2 715 | 2 818 | 2 622 | 2 839 | 175.2% | ||
Jaz Dar El Madina | Marsa Alam | all inclusive | 4 757 | 2 524 | 2 668 | 2 904 | 188.5% |
Grzegorz Baszczyński próbuje poruszyć sumienia niewdzięcznych turystów, którzy w pogoni za pieniędzmi wolą zapłacić za dokładnie taką samą wycieczkę mniej i lecieć z TUI, zamiast więcej i skorzystać z oferty Rainbowa: „nam jako przedsiębiorcom prywatnym jest przykro, że ktoś to robi za nie swoje pieniądze. Ktoś z Niemiec w nieuczciwy sposób przelewa pieniądze na nasz rynek, rujnując go. Bo tak to trzeba odbierać.”
Teza śmiała. Można podziwiać odwagę prezesa. W tym przypadku wyraził troskę o nasz rynek, co jest zmianą na lepsze. Wysłane do władz TUI i organizacji turystycznych w Niemczech doniesienie zawierało troskę o klientów niemieckich. Na adresatach nie wywarło jednak żadnego wrażenia. Czy apele o zrobienie porządku z krnąbrnym konkurentem przyniosą skutek w Polsce?
List Polskiego Związku Organizatorów Turystyki do
Deutsche Reise Verband
W ostatnim sezonie lata 2018 obserwowaliśmy szereg zjawisk na polskim rynku, które zakłócają normalną, zdrową konkurencję i zniekształcają wizerunek rynku touroperatorów. Dzieje się tak dlatego, że TUI Poland, członek niemieckiej grupy TUI, chcąc zdobyć rynek, celowo wprowadził politykę dumpingową w zakresie i skali, jakich nigdy nie widzieliśmy na żadnym cywilizowanym rynku w Europie. Mamy powody sądzić, że fenomen ten ma swoje korzenie m.in. w ścisłej współpracy między niemieckimi i polskimi spółkami grupy TUI. Można przypuszczać, że TUI Deutschland, kierowany przez nowego szefa, chce coś udowodnić na polskim rynku. Nie odnosząc sukcesów w budowaniu dobrej jakości produktu i w sprzedaży w warunkach normalnej konkurencji, TUI Poland spadł w 2014 roku z drugiej na trzecią pozycję na rynku. W tej chwili jesteśmy świadkami próby odwrócenia tej sytuacji poprzez zalanie polskiego rynku, we współpracy z TUI Deutschland, ogromną liczbą ofert.
Ponieważ średnia cena produktów TUI Poland w 2018 r. w stosunku do 2017 r. jest niższa o ok. 100 EUR (co potwierdzają niezależne dane instytutów badawczych, np. Wczasopedia), a spodziewany poziom sprzedaży TUI Poland w bieżącym sezonie wynosi ok. 600-630 tys. osób, szacowany poziom dodatkowego finansowania działalności TUI Poland wynosi ponad 60 mln euro w skali tylko jednego sezonu. Naszym zdaniem kwota ta jest zauważalna, zarówno na rynku polskim, jak i na znacznie większym rynku niemieckim i znacząco wpływa na rynek niemiecki.
Ponieważ opisane powyżej zjawisko miało miejsce w więcej niż jednym sezonie i jest już wyraźnie widoczne w polityce cenowej TUI na zimę 18/19, wydaje się, że jest to zaplanowana, celowa akcja faworyzowania polskich klientów kosztem, m.in. niemieckich klientów, stosując nieprzejrzyste i tajne mechanizmy ustalania cen transferowych między różnymi rynkami, co jest zabronione przez prawo.
Dla nas oczywiste jest, że niemieccy klienci płacą dodatkowo na rzecz polskich klientów. Biorąc pod uwagę spadek cen TUI w Polsce o kilkadziesiąt milionów euro w całym sezonie oraz brak tych samych milionów strat finansowych na sprawozdaniach finansowych TUI Polska, oczywiste jest, że niemiecka firma jest głęboko zaangażowana w ten proces. Jest to bardzo niepokojąca sytuacja, zarówno z etycznego punktu widzenia, jak i ze względu na ogromną skalę tego przedsięwzięcia.
Nasuwa się zatem pytanie, czy fakt ten jest znany i zaakceptowany przez zarząd TUI AG. Dlatego podjęto odpowiednie działania w celu wyjaśnienia i ograniczenia tych praktyk, angażując polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz odpowiednie biura UE działające w Brukseli na rzecz wspólnego i przejrzystego rynku oraz polskich organów podatkowych
podkreślenia nasze